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《職業化服務商務禮儀》
《職業化服務商務禮儀》
針對目前普遍存在的員工行為與習慣不規范、隨意性較大,不夠職業化,從而影響到企業形象和工作效率等問題,通過培訓使學員能夠全面、系統地了解和掌握作為專業職場人士應具備的禮儀規范與職業化特質。通過培訓對過去的行為習慣進行改善與調整,從而逐步塑造出一名專業職場人士應有的職業化特質。

執行人數:88人

日      程:1天

地      點:北京

【課程介紹】
《職業化服務商務禮儀》是一門操作性極強的課程,旨在為中國企業及其從業人員提供較為系統的、實用的顧客服務禮儀規則、規范和技巧,通過介紹服務禮儀的基本原則、規范和知識技能,幫助人們樹立良好的企業形象和個人形象,減少失誤和誤會,從而贏得更多的商機和信任,取得事業的更大成功。
【課程收益】
1.提高服務禮儀修養的意義和學習服務禮儀的必要性;
2.了解禮儀的發展與實操性,理解服務禮儀的內涵;
3.運用服務禮儀的基本原則進行商務交往;
4.展現中國企業職業化形象與國際化風采。








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