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企業中層管理者如何積極進行溝通?
 一、堅持原則
      溝通過程中表現積極的人對自己的權利非常清楚。因為如果不明確自己的權利,就無從表明維護自己權利的立場。
  二、開誠布公
      良好的溝通是雙方能夠坦誠相對,明確地表明各自的態度、觀點,最忌互相猜疑。
  三、承認他人的觀點
      例如,“我知道你對此事的看法與我的不同”,“我明白這件事對你有不同的意義”。
  四、可能的誤區
      如果對他人的觀點采用曖昧的態度,而不是采取積極的態度去面對問題,就會給提出建議的對方造成疑慮,他可能的反應是:雖然你在這個問題上有些保留,但總的來說還是肯定的;想來想去,不明白你究竟為什么不同意我的建議,沒有最終搞清楚你的態度,那你就是同意我的觀點。這樣,不利于問題的解決,信息、觀點與構想也得不到充分的表達與交流。也就是說,采取回避問題的態度,無法集思廣益,無法相互平等地進行協商,找到彼此都能接受的方案。
  五、主動
      主動是消除水平溝通障礙必需的態度。水平溝通中70%的障礙是由于雙方的退縮引起的,“井水不犯河水”,表面上好像化解了矛盾,實際上卻是把矛盾積壓下來,只不過各自都保持沉默。要獲得積極的溝通,首先就要主動出擊。
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